小松果聖誕樹果實Buffet體驗課程（赤峰呷茶飾總店）

• 下單預約後，需待專員聯繫確認開通，才是報名完成
  
• 預約一位只保留一席，預約兩位保留兩席(以此類推），無預約名額恕不提供座位
• 更動體驗人數須提前來訊確認，無法臨時額外安排空間及位置
• 體驗活動學員請提前5-10分鐘抵達，以便體驗準時開始
• 體驗活動保留時間為30分鐘，為維護下一場體驗權益，遲到30分鐘將視為取消且不提供退費
• 為雙方保障權益，如欲取消預約或更改時間需於課程日7天之前來訊取消或改期

• 課程取消與退款規範

  • 課程日前 7 天（含）以上取消預約，可全額退款。
  • 課程日前 3～6 天（含）取消預約，可退款 70%。
  • 課程日前 2 天內（含當日）取消預約，或無故未到者，恕不接受退款及改期。
• 如未依規則取消預約、前3日臨時改期、無故缺席，將立即取消參樓所有平台會員資格並加入黑名單
• 如遇颱風、天災或其他不可抗力之事......等，參樓將主動聯繫協助更改梯次或取消預約
• 更動時段以及取消訂單將無法享有優惠價，將以重新下單當日重新計算費用

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常見Q&A

Ｑ 線上完成下單預約是否代表報名成功？
Ａ 不是喔！皆會由專員一一確認預約後聯繫，專員聯繫後才算確定是否報名成功喔！不是下單完成就代表報名成功喔！
即便線上顯示有庫存，還是有可能會收到專員訊息“當日時段可開課數已額滿的通知喔！”

Ｑ 無預約是否可現場直接體驗？
Ａ 預約才能保障專業小助手在現場，且確定當日有空位，如當日已預約額滿或無專業
小助手，則無法隨到馬上體驗空間呦！

Ｑ 沒有手作經驗是否可以體驗？
Ａ 可以！。專業小助手的職責就是在現場帶領大家戰勝新手村，學習基礎的工具（如各
式手工具、各種膠類使用方式），接下來自己可以自由探險拉！

Ｑ 小松果聖誕樹的尺寸大約是多大？
Ａ 約 16 × 7 公分。每顆松果與木座皆為自然素材，尺寸會有約 3～4 公分的微差。

Ｑ 親友陪同者如不體驗可以坐在旁邊嗎？
Ａ 因現場空間與座位有限，空座位將優先預留給現場欲參與體驗之民眾！
因此除中學(含)以下之學童，每位開放一位家長陪同外，其餘空位不開放給未體驗者，請見諒。

Ｑ 非學童陪同者，可以預約兩人做一顆松果聖誕樹嗎？
Ａ 抱歉不行。因座位與材料數量有限，一人一席一顆作品。若非學童陪同者，恕不額外提供陪同座位。

Ｑ 可以帶小孩一同參加嗎？
Ａ 可以，但請於預約時主動告知。現場會使用熱融槍，請家長衡量孩子年齡與安全性，並需全程陪同協作。

Ｑ 有看到別人使用的素材好喜歡，可以先用訊息預留嗎？
Ａ 不行喔！因為素材流動量大，為保障所有體驗者權益與行政作業上的流暢
站不開放預留素材！現場有很多漂亮果實，皆以當日現場有的款式為主啦～

Ｑ 請問參樓所有作品使用到的素材，現場都會有嗎？沒有的話可以指定嗎？
Ａ 沒有喔！物件材料都是隨機進貨的，無法指定！但現場物件款式絕對多樣
大家不用被參樓的成品框框綁架！下方都是大家用自己的想法創作的呦～

Ｑ 請問現場會包含教學怎麼製作乾燥花跟永生花嗎？
Ａ 沒有喔！參樓現場是直接提供乾燥花與永生花的各式素材～
不會教學怎麼製作乾燥花與永生花喔！不論是乾燥花或永生花都是要透過專業工廠的工序製作的～
並不是參樓自產的呦，參樓也是配合專業的花卉廠商有品質保證的進料呦！

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