門市維修單

飾品售後維修聲明

品牌作品皆為天然素材，若飾品受損，非常抱歉造成這樣的消費體驗。請詳閱售後維修聲明！

申請維修 請一定要私訊預約，點我去➡️ IG 

• 當您提出維修，需要先與本方核對作品之自然原料物料是否足夠，若無法為您維修完整設計狀態，將依照訂單折扣優惠等折讓金額後退款給您並回收該受損之商品（運費由本方負擔）。

可維修之範圍

• 天然素材受損，於保固期限內非外在因素（外力/意外/刻意性）而受損，將全面給予免費維修一次。
• 飾品金屬素材，於保固期限內經本方審核，非外在因素（外力/意外/刻意性）而受損，將全面給予維修整新。(限１次)
• 其他素材（玻璃/易碎材質）於保固期限內經本方審核，非外在因素（外力/意外/刻意性）而受損，將全面給予維修整新(限１次)。

其他相關細則

• 品牌之售後維修制，僅提供態度友善之顧客。
• 維修內容及收費，本公司保有修改之權益。
• 同段期間內維修頻繁者及經本方審查於刻意濫用此服務之消費者，本方有權終止您的消費權益以及服務項目

維修與重點概要
 

作品受損了，一年保固期內每件商品都有一次可免費維修的機會！
如欲使用維修服務，麻煩請第一時間將受損作品拍照上傳 FB/IG 小編，千萬不要直接跑至各分店，分店店員維修受專員無法初理您的維修作品，還請見諒。線上客服會直接與總店對接預約排程維修，未​避免浪費您的整體交通及寶貴時間，維修一定要先私訊線上小編預約！

保固效期一年，每件作品都有一次的維修機會！
自然素材季節關係每一季都長不一樣，不一定會有相同花果；物料金屬物件也會汰舊換新，一年後款式就不一樣了，一年過保後恕不提供維修服務。

品牌售後維修制度的建立基於友善之考量，希望提供我們的消費者更加完善與無負擔的購物體驗，將此服務視為粉絲的福利與回饋，故此服務僅提供接受手工風險、尊重品牌與態度友善之消費者，如有不尊重品牌、態度不友善、惡意抨擊、蓄意為難、情緒勒索或任何讓品牌或品牌從業人員感到不舒服之行為或情緒性字詞，品牌則有權終止其個人全數售後服務保固，請確認可以接受本品牌聲明情況再下單。

品牌聲明
預購品

1. 預購品下單15天內，物件如有缺貨、斷貨、自然素材不當季等因素，系統將「自動取消訂單」，本品牌保有最終訂單權益，將取消您的訂單。
2. 商品皆手工精細製作天然花果，絕對不會跟照片完全一樣
3. 預購品出貨速度為30個工作日，最長等待可能等待45天，無法指定出貨與到貨日！
4. 手工製作一定有瑕疵，自然元素不會每次都一樣，果實、花不可能完美無瑕
5. 自然產物有毛細孔、黏製狀態與手工扣件都有機會剝落分離等現象，品牌亦有售後維修服務，確認可以接受本品牌飾品易受損等情況再下單，下單等同於同意。
6. 滴染滴膠作品有氣泡，長時間會霧化屬自然現象。
7. 花與果實，經長時間會剝落褪色屬正常，勿與其他飾品一同存放，需細心呵護保養
8. 商品目錄於每台顯示器顯色均不相同
9. 請務必詳閱此內文以及聲明
10. 請務必詳閱飾品退換貨政策
11. 個人感官偏好完美主義者，真的勿下單參樓商品，手作商品不是機器製成不可能完美！

品牌聲明
現貨區

1. ​改夾一定要備註
2. 現貨照片已無濾鏡拍攝，已最接近實色，但每一台顯示器可能都不一樣！
3. 現貨商品皆為現貨，只有唯一一件，無法另開預購或更改設計請見諒
4. 關於作品細節一定要私訊IG詢問確定後再下單
5. 如擔心會與想像中有落差，請不要官網下單，請至實體選購門市現貨！
6. 品牌有售後維修制度(此服務僅提供態度友善之顧客)請確認可以接受本品牌飾品較易受損等情況再下單。